會員必讀
26.快戀網為什么不能承諾讓會員成功脫單?
★ 快戀網的服務模式與批發市場是一樣的。批發市場設有很多攤位,這些攤位出租給不同的商戶,商戶向顧客銷售不同的商品。批發市場在招租攤位的時候,并不向商戶保證是否賺錢。無論商戶未來在批發市場是否盈利,都要首先向批發市場的經營者交納攤位費。也就是說,批發市場的經營者銷售的是盈利的機會而不是盈利的保證。即使商戶在攤位租期內沒有任何盈利,也不能向批發市場的經營者討回攤位費。
★ 快戀網主要是為單身者提供婚戀服務的,單身者成為正式會員必須花錢購買會員資格。快戀網就像是批發市場,會員資格就像批發市場的經營攤位。批發市場上每個攤位經銷的商品不同,各個商戶的經營能力也不同,導致每個攤位的盈利結果也不一樣。同樣,快戀網每個會員的情況千差萬別,在交友活動中的表現也大不相同,因此,他們能否成功交友或者找到的異性能否滿意,快戀網都無法承諾。快戀網銷售的是交友的機會,并不銷售交友成功的保證。
★ 批發市場與商戶之間存在著供求錯位。商戶最終追求的是盈利,批發市場只能提供的是盈利的機會。快戀網與會員之間也同樣存在供求錯位,會員最終需要找到滿意的婚戀對象,而快戀網只能提供交友的機會。
★ 為什么會存在這種供求錯位現象呢?這主要是由于人的自私本性導致的。在批發市場上,如果每個攤位都能得到盈利的保證,那么商戶就會滋生出懶惰心態,從而喪失經營的積極性,無法為顧客提供滿意的產品和優質的服務。在快戀網,假如服務主管向會員做出交友成功的保證,會員就不會更好地發揮主觀能動性,由此將導致交友成功率大大降低。因此,批發市場與商戶之間、快戀網與會員之間在價值供求方面的錯位現象是合理的,假如沒有這種現象,各方的利益反而無法保證。
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